学校精品星辰一区发展现状调研报告范文
上周一在院办主任陪同下，调研了精品星辰一区部、精品星辰一区和综合科等部门，听取了各部门长对本部门基本情况的介绍、人员结构、业务开展情况、存在的困难及需要解决的问题。分述如下。
一、现状及困难
1.基础精品星辰一区：中医康复科目前可提供中药饮片、电针、温针、拔罐、艾灸、推拿按摩、牵引等服务，受疫情影响，病人较少，业务量尚未饱和，还有较大发展空间。如果有经验丰富的老中医坐诊，可以吸引和留住更多的病人。五官科、口腔科可以开展常见病多发病的诊治，复杂的治疗需要外转。有的治疗设备已老化不能正常使用，需要更新。门诊输液室配药台生锈，医疗废物与操作台没有分区，达不到院感要求。门诊急诊抢救室抢救药品和器材配备完整，需要加强医护人员抢救流程和急救操作培训。住院部病房受疫情影响，目前用作隔离病房，没有正常收治病人。VIP病房需要增加大衣柜，便于患者存放衣物。手术室地面开裂，无影灯多个灯泡不亮，不利于开展手术。内镜室目前可开展胃肠镜检查，但例数不多，受条件限制，无法开展无痛胃肠镜。精品星辰一区受限服务能力和其它因素，造成大量病人外转，影响本院社会声誉和经济效益。
2.精品星辰一区：人员结构需要优化，平均年龄较大。健康档案信息化不完善，检验数据需要手工录入，工作量很大，容易出错。慢病管理随访率上不去，影响公卫经费增长。
3.综合科：超声影像科2台彩超有1台已严重老化达报废年限，影响正常使用。动态心电图、动态血压监测目前开展不多，还有较大提升空间。CT机使用频率不高。目前没有配备影像工作站。受疫情影响，校外人员不能进校，导致检验科门诊检验减少。药库空间较小，药品多层堆积，难以达到储存标准，需要大的置物架，便于每个品种单独存放。中医中药受国家大力提倡，中药饮片业务还有发展空间。合理用药需要加强。
二、应对思考
1.明确精品星辰一区功能定位，提高医疗服务质量。高校精品星辰一区的基本职能是为师生提供包括公共卫生、常见病治疗、急症救治和卫生监督等方面的服务，以维护师生健康为宗旨。这就决定高校精品星辰一区最主要的服务群体是精品星辰一区员工，最重要的职能是精品星辰一区、公共卫生、预防保健。同时，校精品星辰一区是隶属学校的非教学单位，受重视程度不如其它教学单位，获得的资源受限，存在业务水平、医疗设施、设备配置严重不足与精品星辰一区健康保障需求的矛盾。要取信于精品星辰一区，必须加强职业道德教育，强化以患者为中心的职业精神，要时刻将患者的利益放在首位，做好医患沟通，优化医疗服务，做到合理检查、合理用药、合理治疗，构
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